Reçus

• Reçu concernant des billets et des frais Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines
• Reçu concernant des achats à bord des avions

Remboursements (demande ou vérification du statut)

Remboursements pour les billets, sièges, frais, etc. d'American Airlines

Quels sont les éléments pouvant faire l'objet d'un remboursement ?

Si vous avez acheté votre billet auprès d'American Airlines, vous pouvez demander un remboursement pour :

• Frais de bagages
• Frais relatifs aux animaux de compagnie
• Priorité
• Preferred seats (sièges préférés)
• Sièges en Main Cabin Extra
• Les changements de vol le même jour
• Le billet d'un passager décédé

Si vous avez acheté votre billet auprès d'une agence de voyage ou sur un autre site, contactez cet organisme pour obtenir de l'aide en vue de votre remboursement.

Demande de remboursement ou vérification de statut Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

American Airlines Vacations

Si vous souhaitez annuler votre offre de séjour, contactez American Airlines Vacations avant votre départ.

Envoyer un e-mail à American Airlines Vacations

Service de fret et d'expéditions prioritaires

En cas de questions relatives à la perte ou au dommage de votre cargaison, contactez American Airlines Cargo pour déposer une demande de remboursement.

Service client American Airlines pour les bagages Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

Besoin d'une aide supplémentaire ?

• FAQ sur les reçus et les remboursements
• Politiques générales de remboursement Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines